之前，每到酒店高峰期，就觉得酒店前台的服务人员不够用。等待办理入住和退房的顾客排成排，总是有顾客情绪烦躁不停抱怨的。酒店管理者虽进行了情绪上的安抚，但是本质的问题还是得不到有效地解决，这令酒店管理者十分头疼。
自从引进了一批酒店自助终端设备之后，顾客可以自主的进行办理入住或退房业务，大大缓解了前台人员的压力。酒店自助入住机可实现多种功能：支持二维码、验证码、手机号进行取票；可通过银联、支付宝、微信进行支付；提供后台监控自动开关机，后备电源支持断电正常交易。24小时不间断的服务，让客户真正体验到了“家”一样的方便舒适。
酒店自助终端设备，省钱、省力、更省心。在提升酒店外在形象的同时，更是减轻了酒店的运营成本，也使顾客真正的体验到了入住机带给他们的方便。
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